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【再追記】事前登録報酬が配布されていない不具合について

不具合・メンテナンス

『あいりすミスティリア!~少女のつむぐ夢の秘跡~』をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、一部のお客様において、下記の事前登録報酬が配布されていない現象を確認しております。

・フレアライト×11,100個
・事前登録召喚チケット×8個

本不具合については現在調査中であり、進捗があり次第当お知らせにて追記いたします。

【9月15日 18:00追記】
9月14日の対応以降も、事前登録の特典を部分的に受け取れていなかったお客様に対して、
不足しておりました事前登録特典を追加で配布させていただきました。

重ねてお詫び申し上げますと共に、再発防止に向けて尽力して参る所存でございます。

【9月15日 01:17追記】
本不具合につきまして、本日修正対応後に、
一部のお客様にて事前登録報酬が正常に配布されていない状態が
継続していることを確認しており、現在調査を行っております。
進展があり次第、当お知らせへの追記または別お知らせにてご案内いたします。

該当のお客様にはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
【追記】
本不具合の修正が完了いたしました。
影響を受けていたお客様におかれましては、改めて受け取れているはずだった
事前登録報酬をお贈りしておりますので、ギフトをご確認ください。

▼対象のお客様
本不具合の影響により下記アイテムを受け取れていなかったお客様

・フレアライト × 11,100個
・事前登録召喚チケット × 8個


ご利用中のお客様に大変ご迷惑をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。

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